鲸小喜为什么私域流量火了看鲸小喜打造独有私域流量池
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“私域流量”这个词最近在营销圈被炒的异常火爆。那么“私域流量”究竟为何方神圣,能让广大公司频频提及呢?
一、什么是私域流量?
说到私域流量,就不得不提及一个相对的词“公域流量”。公域流量获取方式比较简单,付费即可。像通过淘宝、京东、抖音、微博等平台,付费获取的流量都可以称为“公域流量”,他的缺点是,所有的流量都要花钱,而且越来越贵。
反之,“私域流量”的意思就是这些流量是自己的,可以反复利用,并且免费直接触达到用户。这些用户池沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、小程序、自主APP等这些平台。
打个比方,公域流量是大海,刚开始时候,鱼多,捕鱼的人少,哪怕你技术一般,都可能有收获;随着捕鱼的人越来越多,捕到的鱼成本越来越高,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了。
自建的鱼塘,我们就称为私域流量。
二、从公域流量到私域流量,企业思维产生了怎样的变化?
今天中国网民数量将近10亿,趋近中国人口总数,也就是说互联网上的公域流量饱和了,但竞争企业还在不断增加,于是僧多肉少求大于供,流量获取成本水涨船高。
换句话说,线上线下再次进入红海竞争。于是私域流量的兴起,它不是一个简单的现象,而是意味着移动互联网时代企业经营理念发生了改变:企业开始从流量思维转向用户思维。
在新的现实面前,企业不得不重新审视客户的价值,以前只是求转化,有购买就行。
现在还考虑能不能让客户继续复购,再复购;甚至让老客户带来新客户。
所有这些想法归根结底,就是追求“顾客终身价值(CLV)”的经营理念。怎么理解呢?
打个比方,企业花50块钱带来客户小王,他购买了200块钱产品,等于小王贡献了150块钱的价值。如果不去维护他,可能小王就流失了,它就只贡献150块。
但企业要是能维护小王的关系,比如吸引他关注公众号,加了微信群、个人号等。经常有互动,有聊天,有活动,过了2个月小王再次买了200块钱的产品。
这样小王就总共创造了350块钱的价值,以此类推,如果小王能第三次,第四次购买,就是在不断创造价值。
而企业要做的就是保持跟小王的连接,延长客户生命周期,这样获取小王的成本是固定的,而它每次购买都会是增值。如果能把小王复制到小张,小赵等更多客户身上,那企业即便不增加客户数量,也会获得翻倍营收。
这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。从这一点你就会更加理解用户运营,私域流量的重要性。
三、私域流量给企业带来了什么价值?
既然明白私域流量是企业追求“顾客终身价值”的表现。那么私域流量池究竟对企业有什么价值呢?
1、直接降低营销成本
过去用户购买了,企业并没有跟他们产生主动“连接”,比如淘宝卖家通过付费直通车带来客户,购买完后,客户就回到平台,还是属于淘宝用户,而不是商家自己。
卖家也只是在店铺看到客户电话地址信息,想要再次触达他,主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都关注了公众号,加了微信,甚至还加了微信群,那就不一样了。
如果你加了1万个客户微信或微信群,他们愿意加你,并且相互信任。后续推出新品,做活动你就有自己免费的推广渠道了,可以直接把信息推给他们了。
而这在以前你是需要花钱做广告的。所以,你连接的用户越多,你未来的营销成本就越低。
不仅电商,连线下店也一样,顾客买完就走了,下次只能坐等上门。如果加了微信,是不是可以主动联系他,更新朋友圈,群发多种方式进行曝光。如果没有做连接,这些都是要花钱的。
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
“私域流量”这个词最近在营销圈被炒的异常火爆。那么“私域流量”究竟为何方神圣,能让广大公司频频提及呢?
一、什么是私域流量?
说到私域流量,就不得不提及一个相对的词“公域流量”。公域流量获取方式比较简单,付费即可。像通过淘宝、京东、抖音、微博等平台,付费获取的流量都可以称为“公域流量”,他的缺点是,所有的流量都要花钱,而且越来越贵。
反之,“私域流量”的意思就是这些流量是自己的,可以反复利用,并且免费直接触达到用户。这些用户池沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、小程序、自主APP等这些平台。
打个比方,公域流量是大海,刚开始时候,鱼多,捕鱼的人少,哪怕你技术一般,都可能有收获;随着捕鱼的人越来越多,捕到的鱼成本越来越高,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了。
自建的鱼塘,我们就称为私域流量。
二、从公域流量到私域流量,企业思维产生了怎样的变化?
今天中国网民数量将近10亿,趋近中国人口总数,也就是说互联网上的公域流量饱和了,但竞争企业还在不断增加,于是僧多肉少求大于供,流量获取成本水涨船高。
换句话说,线上线下再次进入红海竞争。于是私域流量的兴起,它不是一个简单的现象,而是意味着移动互联网时代企业经营理念发生了改变:企业开始从流量思维转向用户思维。
在新的现实面前,企业不得不重新审视客户的价值,以前只是求转化,有购买就行。
现在还考虑能不能让客户继续复购,再复购;甚至让老客户带来新客户。
所有这些想法归根结底,就是追求“顾客终身价值(CLV)”的经营理念。怎么理解呢?
打个比方,企业花50块钱带来客户小王,他购买了200块钱产品,等于小王贡献了150块钱的价值。如果不去维护他,可能小王就流失了,它就只贡献150块。
但企业要是能维护小王的关系,比如吸引他关注公众号,加了微信群、个人号等。经常有互动,有聊天,有活动,过了2个月小王再次买了200块钱的产品。
这样小王就总共创造了350块钱的价值,以此类推,如果小王能第三次,第四次购买,就是在不断创造价值。
而企业要做的就是保持跟小王的连接,延长客户生命周期,这样获取小王的成本是固定的,而它每次购买都会是增值。如果能把小王复制到小张,小赵等更多客户身上,那企业即便不增加客户数量,也会获得翻倍营收。
这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。从这一点你就会更加理解用户运营,私域流量的重要性。
三、私域流量给企业带来了什么价值?
既然明白私域流量是企业追求“顾客终身价值”的表现。那么私域流量池究竟对企业有什么价值呢?
1、直接降低营销成本
过去用户购买了,企业并没有跟他们产生主动“连接”,比如淘宝卖家通过付费直通车带来客户,购买完后,客户就回到平台,还是属于淘宝用户,而不是商家自己。
卖家也只是在店铺看到客户电话地址信息,想要再次触达他,主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都关注了公众号,加了微信,甚至还加了微信群,那就不一样了。
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而这在以前你是需要花钱做广告的。所以,你连接的用户越多,你未来的营销成本就越低。
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