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淘宝电商行业新闻：“电商特供”的消亡与再生

1988年秋天，莫斯科格拉诺夫斯基大街，上千名群众突然冲入一家没有招牌的商店，疯狂抢购法国白兰地和美国卷烟。
这是前苏联特供商店的zui后一天。若有热爱创作的媒体在现场，多年后可能会写出一个马尔克斯式的开头：许多年之后，面对中国炒房团，你将会想起，父亲带你去抢购特供商品的那个下午。
特供商店代表着快被遗忘的那个世界：在渠道垄断的情况下，日常消费品会畸变为少数人的特权。
特供商品是市场信息阻塞的产物，而这也是前苏联留给零售行业的警示：商业活动的首要原则是消除信息不对称。
市场经济里没有特供，如果有，只会是一种商业阴谋。
遗憾的是，三十多年后，一些特供商品依然是中国零售行业里的营销秘密。在贵州茅台，有媒体发现，给小作坊的酒贴上“特供”标签，一个高中未毕业的小老板就能轻松年赚两百万，“五年时间，家里买了三台奔驰”。而这需要北上广的海归精英不吃不喝攒上二十年。
传统电商的出现，曾经部分解决了信息透明的问题，为消费者创造了渠道畅通的红利。但在盘根错节的零售体系面前，传统电商反而会成为老问题的受害者，比如，曾经人人喊打的“电商特供”。

1 “电商特供”的起源

马云和王健林打赌两年后，江湖人称“小李飞刀”的国美高级副总裁李俊涛却坐不住了。
2012年，马云和王健林当众开了个1亿的赌局：看十年后，电商能不能在中国零售行业占比超过50%。
这一年，万达百货刚刚成立，摩拳擦掌驶入二三线城市，有人赌的是未来，王健林赌的其实是当下，对于零售行业怎么搞，王健林显然并没想清楚。
现在回头看，这场赌局让国美来打可能更合适。如今已经入驻拼多多品牌馆的国美，当时正在与线上渠道交锋的正面战场上。
2012年，国美受到电商冲击，首次出现亏损。6个亿的亏损额，让国美开始下决心绝地反击。
一开始，反击的主要策略是将线上的用户拽回线下。因此，国美一直以警示“线上购物有风险”为主要营销策略。遭到披露的电商问题，则包括了送货不及时、订单可能被取消等等。
这些虽然是电商行业的老毛病，但对于消费者来说，仍然不是什么真痛点。
但两年后，国美终于抓住了一个真问题。2014年，国美搞了一场主题为“净化网络消费”的新闻发布会。对着到场的媒体记者，李俊涛首度提出了“电商特供”的问题。
顾不上得罪供应商，李俊涛现场搬出了几台彩电，带着媒体挨个拆解，同样品牌型号的彩电，线下零售店用的是韩国ISP屏，而线上电商销售的则用的是普通LED屏。因此，李俊涛当场得出结论，（电商专供机）“很差很差，问题很多”。
这场发布会很成功。直到今天，每当有媒体想起来要报道“电商专供”时，就会有记者翻出这一段发言引用一番。
因为李俊涛的确说出了部分事实。2016年双十一，有细心的消费者对比了一下打折的清风卷纸，包装相同的卷纸，电商款是3层270段，超市购买的却是3层155克。
去年，宁波出入境检验检疫局通过线上线下不同渠道购买了40组对比样品，结果发现网购电磁炉比线下款少了电器元件，网购吸尘器吸口直径比线下款小10毫米；同品牌同款服装，线上服装的色牢度等指标却不符合国家标准等。
细微的重量差异虽然不是原则问题，但在消费者眼里，电商特供商品却从此成为了一种低价低质的代名词。
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。