上海网络营销班、实用易学

课程背景：
淘宝已经成为网络购物的第一选择。网络购物作为网络时代的宠儿得到了快速发展。淘宝已经成为网民熟悉的关键词之一，只要提到网购，无一不想起淘宝，它已成为亚洲网络零售商。作为中国比较具有代表性的电子商务平台，如何利用这个大平台开展业务，将对企业未来发展有着十分重要的影响。

淘宝网作为中国电子商务的排头兵，在解决外贸企业出口的出口问题，拉动内需，缓解就业压力等方面的发挥的作用是非常巨大的。而在盈利模式和交易渠道以及技术创新方面，淘宝网也是走在同行前列的。我们应该看到希望，也相信我们的机会很大，有句话说的好，21世纪缺的就是人才，从现在开始参加专业的淘宝网店运营培训，将来必定会成为一颗闪亮的明星!

培训内容：

客服技巧   
掌握旺旺的使用技巧，把握客户心理，客户关系管理。学会如何提高店铺的销售转化率，如何制定店铺客服工作流程，客服销售技巧以及售后客服技巧等。客服服务是影响客户下单的关键因素，一流的客服是网店必不可少的销售利器。

物流配送   
学习通过了解主流的快递公司服务态度、发货速度、快递价格、查件便捷、网点分布等因素选择合适的长久合作的快递公司。

淘宝运营技巧   
运用所学的知识，对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值，进行整合运营营销。从而更好地建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督。
我们的优势：

1．雄厚的师资力量
教师队伍中包括专职授课教师与美术学院、传媒学院的多名兼职教师，同时还拥有一个独立的课程研发小组，使的教学质量处于优质、专业的水平。

2．严格的教学管理体系
教学体系中把课程分成不同的等级，根据练习情况与测试成绩决定学员所处的等级进而安排上课内容与进度，层层把关，使学员扎实的掌握课程内容并熟练操作。

3．人性化的学生管理体系
在教学上对学员严格管理，同时也很注重学员素质与修养的提升。如：小班管理，由班主任直接对学员的学习与生活进行督促与引导；在面谈中老师与学员有一个深层次的沟通，梳理学员的情绪，引发学员对生活积极向上的心态；丰富的学员课外文体活动等。
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。