淘宝运营推广都需要学习哪些知识呢

更新时间:2015-12-2222次浏览| 信息编号:j11614  
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    运营篇
    1、货源来源;
    2、开店流程;
    3、运营思路之店铺定位(产品/店铺FAB、定价、客户群);
    4、如何与小二沟通;
    5、数据分析(量子+魔方);
    美工
    1、美工定位/后期发展/岗位KPI;
    2、网店视觉规范
    3、产品FAB在美工中的运用;
    4、美工与各部门衔接;
    5、店铺首页/详情页/广告图/专题页设计框架;
    推广篇
    1、推广定位/后期发展/岗位KPI;
    2、推广全渠道介绍;
    3、推广与各部门衔接;
    4、重点推广渠道解析;
    客服篇
    1、客服定位/后期发展/岗位KPI;
    2、熟悉交易流程;
    3、掌握工具软件产品;
   4、产品FAB在客服中的运用;
    5、客服与各部门衔接
    6、客服应遵守的规则规范
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