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更新时间:2016-09-207次浏览| 信息编号:j19807  
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电商行业新闻之淘宝店铺会员等级营销要做到“雨露均沾”:

“自打我成了店铺的VIP会员以后啊就独得店主恩宠。这店铺会员三千店主就偏偏把好处都给我一人什么赠品啊、bao邮啊、打折啊,叫为奴情何以堪啊。
于是我就劝店主一定要雨露均沾,可店主非是不听呐。店主啊就给我就给我就给我。”
以上段子略有夸张,不过的确是有很多电商店主在做会员营销的时候会有所偏向,所有的促销优惠都偏向于能给店铺带来实际效率的老会员、活跃会员或者VIP会员,
而对于新会员、沉默会员、以及普通会员则过于冷落,不能做到“雨露均沾”。
其实将会员分级,然后进行差异化营销的本意,是要让会员营销策略的制定更有针对xing,让低级别的会员向高级别流动,并对高级别的会员进行精准营销,以争取利益zui大化。
而不是让现有的阶级固化,甚至于把低级别会员全盘放弃。
所以作为电商店主,要“雨露均沾”,针对处于不同阶段的会员,设置不同的营销激励策略。让新老会员都能爱上你。
店主可以先在会员管理后台,按照会员的购买行为、客户属xing、地区等指标为店铺设置分组规则和自定义标签,我们就以商派云起的“会员通”产品为例:
规则设置好以后,“会员通”系统会自动为店铺的所有会员分配相应的组别和标签。
之后就可以通过“会员通”的短信营销和微信互动功能,来对不同等级的会员进行针对xing的营销策略了:
1、对于长时间未消费会员,可发送消息通知会员在他的帐号中送了一张现金券,欢迎使用。这是以大力度的让利吸引会员复购。
2、对于近期有消费记录的会员,推送新品消息,以bao持会员对于店铺的“新鲜感”。
3、对于刚加入的新会员,要通过营销活动加强互动,让会员更深入的了解店铺。
4、对于忠诚度特别高的老会员,则不定期根据消费状况给予高忠诚度会员更多形式、更高含金量的奖励。
5、另外,对于所有会员,都要做到晨昏定省,定期关怀。这些功能在商派云起“会员通”系统中都是相应的关怀插件可以支持,事先设定好就行了。

2016天猫双11会场解说出炉 个xing化是王道:

还有不到两个月的时间双十一就要来临了,现在卖家们也处于极度紧张的状态,双十一相关活动规则也慢慢得颁布下来了,就在14号天猫发布了今年双十一会场解说,个xing化玩法分配是关键!
9月14日下午两点,天猫规则发布了2016年双十一会场解说信息。商家可以登录卖家中心后台,左侧栏点击“天猫双十一全球狂欢节招商规则和报名”即可进入相关页面。
会场解说共展示了9点说明,天猫方面细致介绍了今年双十一会场的构成类型、会场资源的给予和取消标准等信息:
关于双十一会场类型
天猫方面介绍,2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间,活动商家可根据自身的活动表现争取获得双十一会场资源或双十一商品专区资源;双十一会场将由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成。
关于双十一玩法和展示
2016年双十一会场将采用个xing化玩法,“双十一活动商家”的店铺或活动商品将有在双十一会场页面展现的机会;“双十一欢乐总动员商家”的活动商品将有优先在搜索list和类目导航list页面展示的机会,
但“双十一欢乐总动员商家”的店铺或者活动商品并不具备出现在双十一会场页面的机会。
关于双十一会场资源取消的标准
天猫特别指出,如在活动期间,商家对天猫消费者的关注度不足、商家的商品优惠力度不足,甚至与该商品同期在其他渠道的价格相比没有竞争优势,这些均不符合天猫2016双十一的品牌特点以及天猫对消费者的承诺;
对于上述商家,天猫系统极有可能综合上述评估维度客观判断并否决此前已经分配给商家的页面资源,由此涉及的调整bao括但不限于改变页面排序,或直接取消商家双十一的会场资格等天猫珍稀流量。
天猫会不时对系统分配的资源作检查。
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
首发网址:http://sh.sojixun.com/diannaopeixun/j19807.htm
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